Datenschutzrichtlinie für Abonnementdienste

Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten sammeln und verwalten, wenn Sie unsere Abonnementplanungsdienste nutzen.

Was wir sammeln und warum

Wir sammeln Daten, die Sie direkt bereitstellen, sowie einige, die automatisch generiert werden.

  • Persönliche Identifikatoren für die Einrichtung des Kontos und den Kundensupport (wie Name und Kontaktdaten).
  • Sitzungs- und Kommunikationsdaten zur Verbesserung von Beratungen und Dienstleistungen.
  • Technische Details wie Browser- und Geräteinformationen, ausschließlich für die Sicherheit und Leistung der Website.
  • Abonnementdetails, Planänderungen und Zahlungsdaten für die laufende Verwaltung.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unser Team verwendet die folgenden Daten ausschließlich für die Erbringung und Leistung der Dienstleistungen.

  • Einrichtung und Sicherung Ihres Abonnementkontos und Kontaktprofils.
  • Anpassung Ihres Dienstleistungserlebnisses (Beratungen und Erinnerungen).
  • Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen, Fragen und Nachrichten.
  • Aufrechterhaltung der Sicherheit, des Schutzes und des zuverlässigen Betriebs der Website.

Rechtsgrundlage für die Datenverwendung

Alle personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit gesetzlichen und regulatorischen Standards verarbeitet.

Die Datensammlung basiert auf Ihrem Abonnementvertrag, Ihrer Zustimmung für bestimmte Nutzungen und unseren Interessen an einer effizienten, sicheren Dienstleistungserbringung.

Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Informationen werden nur weitergegeben, um den Dienst bereitzustellen oder zu unterstützen:

  • Mit beauftragten Anbietern, die Zahlungen verarbeiten oder Kundendaten sicher für uns hosten, vorbehaltlich Vereinbarungen.
  • Wenn dies nach deutschem Recht, Vorschriften oder rechtlichen Verfahren erforderlich ist, um bestimmte Details offenzulegen.
  • Mit Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung für eine andere spezifizierte Nutzung oder Weitergabe an Dritte.

Sicherheitsmaßnahmen

Ihre Daten sind durch Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Updates geschützt. Wir halten uns an deutsche Datenschutzgesetze und Prüfprozesse. Keine Online-Plattform ist jedoch völlig risikofrei; gehen Sie stets sorgfältig mit Ihren Zugangsdaten um.

Ihre Rechte

Deutsches und internationales Recht gewährt Ihnen mehrere spezifische Rechte:

  • Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Fordern Sie die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten an, sofern zutreffend.
  • Widersprechen Sie der Verarbeitung oder schränken Sie diese unter bestimmten Umständen ein.
  • Fordern Sie Details zu unseren Datenquellen oder Verarbeitungsregeln an.

Cookies und Tracker

Wir verwenden Cookies nur für die Dienstqualität oder Sicherheit, nicht für Werbung oder den Verkauf von Daten.

Details zur Cookie-Richtlinie Details zur Cookie-Richtlinie

Kontaktdaten

Haben Sie Fragen zum Datenschutz oder möchten Sie Ihre Rechte ausüben? Kontaktieren Sie uns für schnelle Unterstützung.

E-Mail des Datenschutzbüros: content@veliontrasilo.sbs

Telefon des Datenschutzbüros: +493030201171

Adresse des Datenschutzbüros: Auguste-Viktoria-Allee 59, 13403 Berlin, Deutschland

Hinweis zu Änderungen der Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren. Überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen.

Letzte Aktualisierung der Richtlinie: 21. September 2025